支付宝碰一下：支付方式进入碰一下时代，更快更便捷

支付宝升级条码支付推出“支付宝碰一下”。（图片由受访企业提供）

中国商报（记者 冉隆楠）自从移动支付方式出现后，扫码支付就成为人们的生活习惯之一。如果支付方式想要更简单，会是什么样子？支付宝给出了答案。

7月8日，在支付宝开放日上，支付宝宣布升级条码支付体验，推出“支付宝碰一下”，用户无需展示付款码，解锁手机碰一下商家收款设备，最快一步即可完成支付。现在，支付方式要进入“碰一下”时代了。

“三步合一”只要“碰一下”

事实上，如今的扫码支付手段已足够方便。

想象一下正常消费的支付场景：打开手机App，调出收款码/扫一扫，出示给商家或自行扫码支付。一共要三步，可以说是相当精简。

但倘若你正在打电话，或者使用其他App，在需要支付的时候，调出支付App的页面就变得有些手忙脚乱。部分消费者也并不喜欢“露脸”，不会选择刷脸支付这种方式。

有没有可能，手机能像刷卡出地铁站一样，一碰就自动扣款？这个使用场景如今被支付宝实现了。

7月8日，支付宝宣布推出“支付宝碰一下”，用户无需展示付款码，解锁手机碰一下商家收款设备，最快一步即可完成支付。

“我们认为‘碰一下’这个动作更符合人类的直觉本能。”支付宝产品经理高正用“不用问、不用找、不打断”来形容“碰一下”的体验感。据他介绍，“碰一下”和“扫一下”都属于条码支付，区别在于“扫一下”使用了手机上的显示屏和摄像头，“碰一下”使用了手机上的近场通信技术，在使用上述传感器完成交互后，支付在网络端完成，两者具有同等安全性。同时，支付宝依旧承诺“你敢付我敢赔”。

首批试用商家数据显示，“碰一下”因其简单而更受欢迎。61%的年轻人用过一次就会连续用，同时老年人群体也点赞有加，“比起在手机上到处找付款码，‘碰一下’不用想，直接碰，简单太多了。”

便利的不只是消费者

“非常方便。”红旗连锁总经理曹世如这样形容“支付宝碰一下”带来的体验感。

今年6月24日，红旗连锁首家门店试点“支付宝碰一下”，不到两周时间，红旗连锁所有门店全面铺开。从以前的“一码扫”到现在的“一碰付”，在支付功能上更便捷、流程更简化，降低了支付成本，加快了数据整合，提升了用户体验。

在曹世如看来，“支付宝碰一下”不仅让消费者的支付时间变短，还能让会员注册和登录变得更加简单。“如果是传统操作的话，我们门店平均每个新会员的拉新时间是45—60秒；用了‘支付宝碰一下’，只需碰一下手机即可入会或登录，时间缩短至3秒钟，效率大大增加。”

根据红旗连锁的数据，门店上线“支付宝碰一下”不到两周，会员交易订单激增38%，会员交易金额提升17%，会员数提升26%。

作为“支付宝碰一下”的全国首发综合体商圈，上海静安大悦城也享受到了这一支付方式的便利。

“年轻人非常喜欢。”大悦城控股华东大区运营发展部总监张宇翔表示，这种支付方式非常简单酷炫，特别符合年轻人痛快、直接的个性。“后台的数据显示，使用‘碰一下’的90后客群占比达到65%，完全符合静安大悦城项目的主力客群定位。”

据张宇翔介绍，“支付宝碰一下”给商家带来的最直接好处，就是收银时间大幅缩短，收银效率有了很大提升。“最重要的是，它能够缩短我们会员积分的路径。今天用户只需要‘碰一下’就能实现会员的识别和支付，直接完成积分累计和抵扣，极大地优化了用户在积分上的体验，也提升了场内收银的效率。”他说，目前，“支付宝碰一下”在首批200家商户当中完成了92%的覆盖率，覆盖场内零售、餐饮、文体等各品类各业态的品牌。

据支付宝方面介绍，对于品牌商家来说，新用户最快3秒钟即可完成入会，会员“碰一下”就能享受会员价、积分，破解了商家同时快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销的“不可能三角”，实现“一碰三连”。经首批合作商家测算，“支付宝碰一下”有效提升品牌经营效率10%—40%不等。

目前，上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市的超2300个品牌和商家已陆续接入“支付宝碰一下”。

“碰一下”的未来想象空间

就像扫码支付如今带来的多种商业场景一样，“支付宝碰一下”的出现或许也会带来更多的商业可能。

“我认为支付宝在下一盘很大的棋。”复星联席首席发展官王滔直言，“碰一下”这个产品非常有机会帮助支付宝在支付工具之外走出很大的空间。他表示，从用户运营的角度出发，用户注册、会员积分、同一商圈复购联动……这些或许都能够通过“碰一下”的手段来实现。

“今天‘碰一下’给我们提供了连接万物的可能性。”蚂蚁集团总裁兼首席财务官韩歆毅认为，现在它只是被用作支付，但未来更多的可能性不仅是支付，也不仅是手机。“比如越来越多的可穿戴设备，未必像手机一样有摄像头，显示屏也不够大，扫码支付并不方便，‘碰一下’的方式可以让我们更好地以万物连接万物。”

韩歆毅笑称，说不定以后可以“碰一下”清空购物车，甚至“碰一下”就能被介绍个对象。“只要有想象力，‘碰’会给大家带来无限可能。”

支付宝副总裁李佳佳表示：“高度普及的国内数字基础设施建设以及发展迅猛的中国手机产业，为支付的持续创新创造了条件。这一基础上创新的‘碰一下’在优化提升用户支付便利性的同时，还有更开放的可能性，为商家数字化经营‘碰’出更多的商业火花，为用户和商家创造新价值。”

“支付宝碰一下”的出现，给人们带来了全新的支付体验。2011年7月，支付宝推出第一个条码支付产品，随后又将条形码升级到二维码，“扫一下”成为中国人最日常的支付方式。2018年12月，支付宝推出无需携带手机的刷脸支付服务，“刷一下”在很多场景成为用户的最爱。

或许未来会有一天，“你扫我还是我扫你”这句话会从人们日常生活中消失，变成“来，碰一下”。