近日,多家媒体发布**暂停无卡取款服务,引起不少市民疑问:以后不带**卡取不了款了吗?九派新闻记者7月4日走访武汉多家网点发现,多家**只是取消了其中的网上预约取款服务,扫码取款和刷脸取款仍可照常进行。
6月28日,兴业**宣布将于7月10日停止手机**ATM扫码取款业务,这是兴业**继5月24日取消个人手机**中短信预约取款服务后的第二次无卡取款业务调整。此外,农业**、****、交通**、建设**、中信**、工商**等多家金融机构也对无卡取款业务进行了不同程度的调整或暂停。
面对**一系列变化,不少市民提出疑问:“如果忘记带卡但又急需取钱怎么办?”九派新闻记者深入调研后发现,目前无卡存取款主要通过三种方式实现:一是网上预约取款,用户可在ATM机上输入预约码、手机验证码及取款密码完成取款;二是手机刷二维码取款;三是刷脸取款,这种方式在多家**得到广泛应用,成为无卡取款新方案。
在实地探访中,记者在徐东岳家咀、后湖大道、马房山等多家****、工商**、交通**、建设**、农业**及中信**等网点走访发现,目前只是取消了网上预约取款,但仍支持通过ATM机结合手机**扫码的方式便捷取现。
**工商**客服介绍,客户仅需简单几步操作——选择取款机上的“手机办理”,点击“手机扫码取款”,用手机**“扫一扫”对准二维码,输入金额并确认身份,最后点击“取款”,即可获取现金。
需要注意的是,兴业**取消了手机预约取款与扫码取款两项业务,目前各网点依旧可以通过刷脸进行取款。除兴业**之外,建设**、农业**等均配备了刷脸取款设备。**农业**客服现场演示了刷脸取款的全过程:用户通过面部识别技术完成身份验证,随后输入预留手机号或身份证号确认身份,选择取款账户并输入密码即可完成取款。
取消网上预约取款主因:保障客户资金安全
多家**工作人员介绍,调整无卡取款业务主要是为了降低诈骗成功率,保护客户资金安全。近年来,我国电信诈骗案件的激增使得金融安全问题愈发严峻,无卡取现服务在为用户带来便利的同时,也存在让不法分子钻空子的空间:通过非法手段窃取他人身份信息,进而预约取款。
针对市民普遍关注的安全性问题,**方面强调,无论是扫码取款还是刷脸取款,均设有密码验证环节,同时ATM机还配备了包括红外线感应在内的多重***护措施,全方位保障交易安全。兴业**工作人员特别指出,在当前的无卡取款方式中,刷脸取款基于生物识别技术,通过面部特征的精准识别,能有效降低身份冒用的风险,具有更高的安全性。
此外,记者观察到,为进一步保障资金安全,**对扫码取款和刷脸取款服务设定了相应的限额、次数和时间等使用条件。例如,**工商**的扫码取款单次最高限额为2万元,有效时间限定在200秒内;**农业**的刷脸取款服务则规定单笔限额3000元,日累计限额2万元,且刷脸取款次数与有卡取款次数共享,总计不超过10次。
九派新闻记者刘礼实习生万亚丽刘奕佳方婧蓉