从家去医院不方便、找不到挂号窗口、难以清晰描述病情……面对人口老龄化和随之而来的老人“看病难”，在各大医院，越来越多的陪诊师正在出现。一名专业的**陪诊师，是为老人解决烦恼的“定心丸”。
为深入贯彻人民城市重要理念，进一步推动医养康养紧密结合，10月23日，杨浦区民政局在上海电力大学举办杨浦区陪诊师培训班开班式。
全区12个街道灵活就业人员、67家**服务机构护理员及为老服务企业从业人员等130余人参加此次陪诊师培训。记者了解到，本次培训共持续4天半，以理论课、实操课相结合的形式，分为职业素养认知、医院运行模式、基础医学知识、基本技术应用、案例模拟教学等五大模块，为学员们带来相关课程内容。
参训学员将在培训最后接受理论课、实操课考试，考核合格后可获颁由上海市**服务和老龄产业协会颁发的“上海**服务陪诊师”证书，并可获得就业途径等资源。
“老人的‘看病难’是一个实实在在的问题。我对这次培训充满了期待，希望通过学习来实际解决我们日常服务过程中碰到的难点问题，比如我们很多护理员对**机构转诊、住院****等相关知识并不熟悉。我相信这次培训能加强我们一线人员对**服务的专业人士，对一些常见病也加深了解，以便在日后工作中更好地为老人提供陪诊服务。”来自杨浦区社会福利院的学员张智萍表示。
活动由上海市**服务和老龄产业协会指导，上海中侨职业技术大学支持。活动邀请了杨浦区陪诊服务联盟成员单位代表、杨浦区**服务机构代表、媒体代表共同参加。
当前，杨浦陪诊服务市场正处于先行先试、快速发育的发展阶段，取得了一系列阶段性成果。今年7月，市**服务行业协会在杨浦正式发布《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准，为行业发展奠定基础并指明方向。
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为积极回应老年人就医陪诊的急难愁盼需求，更好发挥“有为**、有效市场”作用，杨浦区民政局积极运用“**+市场+公益”模式，会同国融乐养、中侨大学、新华医院、区中心医院、市东医院等10家单位，共同成立杨浦区陪诊服务联盟，并邀请市、区**领域专家共同成立联盟专家团。这是全市首个区级陪诊服务联盟，将在杨浦形成“市场服务、**资源、技能培训、金融扶持、行业指导”为一体的全周期发展链条。
今年9月，杨浦还率先出台了全市首个聚焦陪诊工作的正式政策文件——《杨浦区民政局关于印发<关于加快培育杨浦区陪诊师队伍的实施意见>的通知》（杨民发〔2024〕45号），就加快培育一支有专业、有能力、有爱心的陪诊师队伍提出系列激励措施，这在全市具有破冰效应。与此同时，杨浦区民政局积极回应市人大代表关于规范陪诊师队伍的建议，通过将人才用起来、资源盘起来、团队动起来，将陪诊师队伍建设融入到共治、共享的新时代老龄社会治理中。在这样的背景下，本次培训班应运而生，就是要为行业快速发展提供高质量的人才支撑。
持证陪诊师解决老人看病难题
下一步，杨浦区民政局将始终把**作为民生福祉保障的重中之重，持续做深做实**陪诊服务，让杨浦老年人更加老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，安享幸福晚年。
文字/图片：汤顺佳
编辑：文茜婷
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