10月23日下午，区领导刘健、李泽龙、王宏伟分赴基层开展下半年集中下访接待活动，深入基层一线开展调查研究，面对面倾听群众心声，切实推动解决群众的“急难愁盼”问题。
区委书记刘健来到山阳镇，听取信访人分别反映关于龙皓路（卫零路-蒙山北路）路段交通拥堵、龙湾华庭小区围墙外大树扰民等信访事项的情况报告，与群众代表一起分析问题症结、梳理共性诉求，就推动问题解决与相关部门负责同志进行深入研究和探讨，并在专业**的指导下，提出意见建议、研究解决方案。
刘健指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要提高站位，加强沟通，压实各方责任，形成工作合力，为群众提供切实可行的解决方案，提升城市城市管理精细化水平，力争尽早协调解决具体问题。要着眼长远，加强研究，加快排摸梳理相关问题，积极探索形成好的经验做法，主动跨前一步，积极将矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态，全力维护社会大局和谐稳定。要坚持以人民为中心，耐心细致做好群众工作，切实畅通群众表达诉求渠道，注重倾听群众心声和意见建议，急群众所急、想群众所想，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
区委副书记、区长李泽龙来到枫泾镇，认真听取信访代理人关于枫泾镇部分河道生态环境遭受福寿螺破坏等信访事项的情况报告。李泽龙指出，福寿螺污染问题，事关环境保护和群众切身利益，要统筹规划协调推进，综合采取物理防治、生物防治、化学防治等防治措施，做到早预防、早治理、早见效。相关部门要摸清全区情况，加强技术指导，助力建立健全长效管理机制，为民办实事，解难题，全力保障本区生态安全。
信访代理人反映，住宅性质房屋作为商业用途的情况普遍存在，依照现有的《办法》无法办理或变更营业**。李泽龙深入了解原委，分析问题症结，并指出，要更加注重倾听群众呼声，重视群众合理诉求，推动各项政策措施落地落实。相关职能部门要加强各方沟通协调，尽快商讨制定有效解决方案，同时要做好与群众的解释沟通工作。
区人大常委会主任王宏伟来到朱泾镇，听取关于美丽乡村建设过程中鸡鸭棚拆除的建议事项、关于居民小区架空层**电瓶车的建议事项的介绍，详细了解矛盾症结所在，与群众代表一同分析情况、梳理诉求，并就推动问题解决与相关部门负责同志以及**代表进行深入研究和探讨。
王宏伟表示，信访工作是党和**密切联系群众的重要桥梁纽带，要积极回应群众关切，维护群众合法权益。各部门要聚焦群众所急所盼，商讨制定有效的解决方案，推动群众诉求在**政策允许范围内及时妥善解决。
记者：原晨瑜、林鹍鹏、陈天艺、唐屹超、熊雪寒、杨季峰
摄影：张鹏远、封健炜
编辑/责编：俞岚婷
审核：陈建军、林堃
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