进博会“进博士”AI数字服务管家APP上线，对展馆完成高精度建模

摘要：“进博士”APP还融合了即时通讯与多语言能力，为面对面的磋商服务提供沟通渠道，提升磋商效率。

第七届进博会在科技赋能城市服务保障方面再添新举措。上海市委常委、副市长华源今日在国新办举行的新闻发布会上介绍，今年上海紧扣数据赋能、信息整合，为展客商打造了“服务通”，也为展会运行有序打造了“管理通”。

在“服务通”方面，本届进博会上海重点开发了“进博士”AI数字服务管家APP，对整个展馆完成了高精度建模，实现了展馆内外导航的无缝切换以及跨楼层的路线规划。展客商可以跟随“进博士”的导航便捷到达各楼层目的地。根据展前、展中、展后的不同需求，上海在“进博士”APP中打造了展客商专属服务包，并提供了餐饮住宿、交通出行、证件查询、供需对接等方面的服务。同时，“进博士”APP还融合了即时通讯与多语言能力，为面对面的磋商服务提供沟通渠道，提升磋商效率。

在“管理通”方面，上海依托“一网协同”数字基础共性能力，实现更加精准的管理决策和更加畅通的指挥调度。在展馆内，基于空间计算感知设备，实现馆内人流态势与人群异常聚集实时监测。在“进博一张图”综合管理平台中，同时接入天气、工程、消防、绿化、交通等17类实时动态异构数据，对应急、交通、气象等10大类应用场景进行智能化分析，从而实现展馆内外管理和指挥同屏和同步。

此外，交通部门还进一步优化了“随申行”进博出行专区，推出中英文版本，提供一体化交通信息服务和一站式订购服务，涵盖了停车预约等个性化需求。海关进一步完善了“进博慧展”系统，在上海国际贸易单一窗口增设了进博会专区模块，便于参展方在线申请进博物资证明函。通信部门也首次规模应用了5G-AxAI关键技术，为展客商提供高带宽、低延时、高质量的网络服务。