摘要：创意联动、资源联动、信息联动构成了一个互不可缺、相互支持的生态系统。
当前我国服务消费市场正站在转型升级的新起点上。文化、旅游、体育和展会消费领域，作为改善型消费活力的重要引擎，被赋予新的发展动能和方向。今年8月，上海市人民政府办公厅印发实施《关于增强本市会展经济带动效应的若干措施》，强调要促进商旅文体展联动发展。“商旅文体展”怎么联、如何动？应从创意、资源、信息三方面联动入手，助力打造融合新业态，以新体验引领潮流、新模式开拓蓝海，为城市发展赋能增效。
创意联动：激发新业态生命力
在“商旅文体展”新业态的生态系统中，创意无疑是根基，它为文化活动注入源源不断的活力和灵感，是推动新业态发展的原动力。党的二十届三中全会提出，深化文化体制机制改革要激发全民族创新创造活力。要激发新业态的生命力，创意方面的联动不容小觑。上海享有众多科技企业、复合人才，既拥有软实力方面的优势，也有完善的基础设施和政策支持作为助燃剂，更应该持续发展创意联动。
在新一轮科技革命的进程中，现代技术的应用屡见不鲜，可如何真正地做到技术和文化的深度融合而非仅仅是生搬硬套，是目前上海推动“商旅文体展”值得学习和前进的方向。在这一方面，日本创意公司Naked所策划的夜间光影秀值得借鉴。该公司与京都市、宇治市、滋贺县合作，在古城、神社寺庙等历史建筑中设置跨越虚拟和现实的“次世代艺术”，充分展现了地区文化的独特性。这一活动不仅完成了传统与现代的创意融合，也巧妙地延长了旅游景点的开放时间，打开了夜间时刻的新消费点，带来了增值。
文化生产是创造性劳动，核心在人，文化体制机制改革必须“目中有人”。创意联动不仅要做到传统与现代的有机结合，在共通创意点上保有特殊性，更需要注重创意主体——人的培养。在这一方面，我国景德镇作为“瓷都”的人文创意联动可以作为范本。“人的串联”贯穿于当地的文旅建设中，当地不仅有景德镇陶瓷博物馆、御窑博物馆等场所提供陶瓷专业化展示和传播，也有陶溪川文创街区提供文化休闲娱乐旅游一体式体验。此外，还分别面向大学生和创业者两类群体推出优惠政策，巧妙地以梯度培养带来多维度的消费，促进产业迭代升级。这种“立身于人”的创意联动，不仅有效地促进了当地陶瓷产业的发展，也将景德镇打造成一座兼具文化底蕴和文化输出的魅力旅游之城。
资源联动：构筑新业态支撑网络
如果说创意联动是“商旅文体展”的根基，那么资源联动则是这棵大树的枝干，通过整合城市的历史、文化、空间和社会资源，为创意提供了实现的平台和舞台，将创意的果实传播到各个角落。上海有着丰富的城市资源，更要积极发挥资源联动，抓好新业态支撑网络，以促进综合复合型消费体验。
上博“金字塔之巅：古埃及文明大展”作为近期文旅活动的一大“顶流”，是上海在资源联动方面的示范案例。作为有史以来全球最大规模、亚洲最高等级的古埃及文物出境展，展览汇集了492组788件古埃及文明不同时期的珍贵文物，包括法老雕像、成套木乃伊棺、女王金饰等众多重磅展品，无疑是文化资源跨国联动的一大范例。
除去展品本身的“硬核”之外，能够使上博埃及展在类似大IP展览中脱颖而出的另一大亮点，在于其多元化的衍生产品。展览巧妙融合商业，如“上博号”主题邮轮“从尼罗河到黄浦江”项目和“消失的法老”沉浸式体验项目，不仅丰富了展览的体验形式，也拓展了文化IP的应用范围，将展览与上海的城市景观和现代技术资源相结合，成功地将一个文化事件转化为城市的新名片，带动了相关旅游、餐饮、住宿等行业的发展。而文创产品更是被戏称“卷到next level了”，近600款文创产品立足于埃及文化元素，涵盖生活家居、潮玩摆件、配饰、文具、3C数码等系列，可谓文创经济的一大先行典范。
此外，以赛为媒、跨界组合带动文旅深度融合的思路也同样值得效仿。如久负盛名的波尔多马拉松，以当地盛产红酒为特色，全程设有超过20个美食美酒补给站，在42公里的路程中，参赛者可尽享顶级名庄的酒；日本北九州马拉松在赛道上现烤黑毛和牛；中国铁岭马拉松也同样因其浓郁的东北美食供给“破圈”，被戏称为“20公里流水席”。
无论是依托大IP或是体育赛事的创新，其共性都在于充分利用城市资源，积极地联动各种空间资源、文化资源、社会资源，以流量串联，不断创造新的消费点，并逐步打造成为城市形象的一块展示板。类似这样以资源联动为基础带来综合复合型消费体验的思路可应用于更多方面，从而给上海文化展览领域带来无限可能。
信息联动：滋养新业态智慧之光
对于“商旅文体展”联动的进一步提升，不仅需要专注于活动本身创意的深度、涵盖面资源的广度，而且需要良好的信息整合和宣传渠道，让潜在消费者知道可以去哪里玩，有什么可以做。以信息联动为叶片，捕捉和传递创意与资源的信号，确保每一场活动的信息都能够及时、准确地触达目标受众，以滋养新业态智慧之光。
比如，今年夏天，上海市文化和旅游局全面启动“Visit Shanghai”计划，激活和做优14个语种的“MEET IN SHANGHAI”上海文旅推广网和多个国际社交媒体账号。未来，可进一步发展交通信息和手机应用，提供更系统、便捷的信息服务。
交通方面，可参照日本相关做法，加强地铁、公交对旅游活动的宣传作用，将活动信息投放在地铁上，或是以主题列车的形式进行相应的宣传。这样的宣传方式不仅有利于对潜在消费者进行活动宣传，而且也有利于全面展现城市风采。
另外一个重要方面是加强对手机app进行信息整合和串联。目前，大部分app所提供的信息较为碎片化，缺乏系统性的解决方案来告诉消费者去哪里玩、做什么。在这方面，小红书的“马路生活节”可以给予相关企业有益借鉴。此外，还可以参照迪士尼软件的系统导览模式，集乐园、演出、排队时间以及地图导航为一体，方便游客尽快找到所需信息。
可以说，创意联动、资源联动、信息联动构成了一个互不可缺、相互支持的生态系统。创意联动激发灵感，资源联动提供平台，信息联动连接彼此。只有当三者协同工作、相互促进，才能够真正实现商旅文体展的创新、融合与发展，营造出具有持久生命力和广泛吸引力的文化体验。这背后既需要市场机制带来的良性竞争，也需要政府做好顶层机制设计和相应基础设施保障，营造联动环境。
（作者分别为上海市习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特聘研究员、上海社会科学院应用经济研究所研究员；复旦大学创业与创业投资研究中心研究助理）
