来源:环球网

今年以来,中信**安阳分行多措并举,精准施策,不断丰富**产品供给,持续优化适老金融服务,扎实做好**金融大文章。

该行将**金融作为重点工作,成立**金融工作小组,制订了《中信**安阳分行**金融工作实施方案》,积极组建**金融规划师队伍,并针对一线服务人员举办多期**金融专题培训,全面丰富**金融知识。

为强化产品供给,中信**安阳分行通过线上线下多种方式开展**金融政策宣传活动,积极宣讲中信**全生命周期**规划法,帮助客户树立科学**规划理念。该行围绕“Z世代、中生代、银发代”不同客群的全生命周期**需求,利用中信**“资产负债表”“**账本”工具及“拿铁计划”、家族信托、家庭服务信托、**金信托等大单品,为客户提供综合**规划服务,协助客户构建退休后终身现金流机制。

此外,该行积极建立老年用户服务反馈和改进机制,升级“幸福+”老年特色网点标准,配置多种设备设施,优化线上渠道适老化建设,增设人工服务窗口,提升老年客户服务体验。辖内7家网点每周举办适老化沙龙活动,开展知识宣讲和技能培训,持续开展社区延伸服务及公益助老活动。上半年,累计开展老年客户沙龙150余场,覆盖5000余人次。

下一步,中信**安阳分行将始终秉承金融为民初心,积极践行“让财富有温度”品牌理念,深耕“幸福+”**金融子品牌,不断提高金融服务质效,为**金融工作高质量发展贡献力量。