9月11日上午,浦东新区举行党建引领物业治理现场推进会,在全国首次试点设立以街镇为基本覆盖范围的区域物业联盟模式,旨在不断提高全区物业治理水平。
市委常委、区委书记朱芝松,市**副秘书长、区委副书记、区长吴金城,市住房城乡建设管理委副主任、市房屋管理局局长王桢出席并共同启动浦东新区党建引领物业治理高质量发展联盟。
物业服务涉及千家万户,是关乎群众的“关键小事”,也是事关基层治理的民生大事。近年来,浦东新区把党建引领物业治理作为一项重点工作推进,加快推进基层治理体系和治理能力现代化。区域物业联盟是浦东新区党建引领物业治理领域率先进行探索的创新模式,该项工作的启动标志着浦东将构建物业行业“大联盟多生态”管理格局,目标是促进行业高质量发展。
浦东区域物业联盟的特征主要体现在四个方面:一是大联盟,根据浦东新区区域物业联盟高质量发展工作要求,试点设立以街镇为基本覆盖范围的区域物业联盟,充分发挥优质企业的引领辐射和示范标杆作用,有效促进联盟区域物业服务优质均衡发展。二是多生态,试点街镇和企业之间可通过区域模式、品控模式、委培模式、点单模式等多种合作模式,因地制宜提供区域物业联盟顾问服务,构筑以街镇为单位的智慧、多元、开放的区域物业联盟高质量发展生态体系。三是高集成,组建浦东新区党建引领物业治理企业顾问团,为新区物业行业发展提供见解和建议。持续推进物业行业规模化、区域化发展。四是高质量,通过顾问企业的服务指导,将优质企业的专业化、数字化、标准化的服务理念、模式等输入到中小企业,帮助中小企业提效降本,助推行业整体高质量发展态势。
具体到合作模式看,区域模式由试点街镇根据辖区的实际情况,选择一定区域或一类住宅小区,通过市场化手段,由小区业主自主选择,可以为顾问企业统一服务,或由顾问企业提供统一管理制度和服务标准等形式。品控模式由试点街镇委托辖区内顾问企业提供物业服务质量测评服务,顾问企业根据参与区域物业联盟的住宅小区物业服务合同约定的服务标准,进行物业服务品质监控,出具测评报告,并提出管理建议。委培模式由试点街镇委托辖区内顾问企业为参与区域物业联盟的物业服务企业培训物业从业人员,并提供带教顾问和实地帮教,提高辖区内物业从业人员专业能力和服务水平。点单模式由试点街镇根据参与区域物业联盟的物业服务企业运营实际和服务小区情况,就一项或多项服务内容与辖区内顾问企业进行合作,由顾问企业根据需求定制合作方案。
会上,区委常委、组织部部长彭琼林发布党建引领物业治理首批优秀案例。副区长毕桂平为万科物业、绿城物业、仁恒物业、中建东孚、陆家嘴物业、浦发房管颁发浦东新区党建引领物业治理顾问企业聘书。
东明路街道、张江镇、高桥镇与万科物业,花木街道、唐镇与绿城物业,曹路镇、高行镇与仁恒物业,惠南镇与中建东孚,三林镇与陆家嘴物业,陆家嘴街道、南码头路街道、金桥镇与浦发房管签订了战略合作框架协议,将通过上述区域模式、品控模式、委培模式、点单模式等服务模式,提供辖区内区域物业联盟管理服务,助力全区物业服务质量的全面提升。