9月9日,闵行**分局召开教师节表彰展示活动,本次活动共有20名“优秀教官”“优秀新警带教导师”获得表彰。
平日里他们是大家公认的“老法师”,也是新警口中的“老师傅”。他们将日积月累的经验技巧传授给一线民警和入职新警。今天让我们将镜头对准这个团队,走进“优秀教官”“带教导师”背后的故事。
“平安”管家 惠及群众生活近年来,闵行**在日常社区警务基础上,探索“平安联盟”模式,积极推动社会共治善治。
闵行**分局治安支队基层指导科民警谢佳杰现场指导平安联盟培训
“入户走访时请注意主动开展融合防宣,要将交通、反诈、消防常识通过群众容易理解的方式讲出来......”警训课上,他致力为社区民警们提供“教科书”式防宣方案,通过案例解读,设置模拟场景,让参训民警掌握工作要求。担任教官至今,已有600余位民警参与模拟实操,700余人参加过培训课堂。
作为“平安联盟”建设牵头人的他将平安员“安全技能”汇编成教案,通过定期培训和科技手段,使“平安联盟”成员具备“秒级响应”能力,助力辖区安全。
目前,闵行已建成500家“平安屋”、2000家“平安岗”,其中包括9233名平安员、4313名平安志愿者。今年以来,在“平安联盟”协助下,警方抓获违法嫌疑人305名。从最初的“安全屋”发展到如今的“平安联盟”新模式,他成为了居民眼里的“平安”管家,让街面闪烁的红蓝灯成为群众最实在的“安全感”。
“调解”专家 介入每一件纠纷
在每一次教学中,七宝派出所“三所联动”专管民警刘维平都会重复一句话,“杜绝‘和稀泥’式调解,让矛盾双方心服口服,切实感受到公平正义。”
优秀新警带教导师、七宝派出所“三所联动”专管民警刘维平向新警传授“纠纷调处”方法
刘维平的“调解有道”课程颇受学员喜欢,为了让课堂生动有趣,他在笔记本上记录了多年积累的调解案例,每一则之后都有对应的**依据和沟通技巧。担任教官以来,有近2000名民警听过这堂课。
“许多民警上来就急着用法条,往往适得其反。”刘维平表示,民警调解时心里要有本“账”,过程中要依据“法理”但更要顾及“情理”。有时要耐心听抱怨、讲诉求,有时还要设身处地做开导、指方向,让双方逐步达成共识。
八年间,他总结出“察言观色辨四象”工作法。通过倾听诉求拉近距离,走入矛盾双方的内心,进而解开当事人的“心结”。依托“三所联动”机制,他年均调解近千起民事纠纷,98%以上的一般性矛盾一次性彻底化解。
荣获市局2024年“优秀新警带教导师”荣誉称号的他坦言:“哪有什么秘诀,唯有俯下身、沉下心,把群众的每一件‘心上事’都当自己的‘紧要事’。”
2022年,“刘维平优秀民警新警带教工作室”挂牌成立。在他的培训下,未来闵行**分局的“调解”专家队伍将越来越大。
“工头”导师 盯办每一起案件
“行动!”天未亮,梅陇派出所治安副所长钱军已在指挥室内指挥行动。今年获评“上海市**局闵行分局优秀新警带教导师”的他将课堂融入实战,在侦查取证、执**范、办案细节等方面提出高标准、严要求。
闵行**分局优秀新警带教导师、梅陇派出所治安副所长钱军指导民警侦办一起案件
钱军的课堂重点,是要求办案民警用“绣花”的细功夫来办案。询问笔录、取证照片、处罚报告等办案环节中凡有一处细节瑕疵,钱军都会直接退回并督促整改,有新警认为他“不近人情”,他也因此获得了“工头”的雅号。
课堂上他是以身作则的导师,最难啃的案子他先上,最难攻的嫌疑人他来审。5月,钱军带队抓获21名嫌疑人。面对铁证,有人负隅顽抗,拒不交代。“审讯就是要跟嫌疑人斗智慧、比耐心。”他一头扎进审讯室,6小时后嫌疑人被逐个攻破。
“让优秀成为一种习惯。”他将“律己”观念传递给队伍里的年轻人,如此“工头”带出的队伍正在分局各个侦查打击岗位上发光发热。
供稿:区**分局
编辑:吴俊艳
初审:赵若楠
复审:林心怡
终审:刘垦博
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