摘要：为民办实事


过去一年，每每有邻居想买***车，刘玉明都会告诉对方“别的不敢保证，但小区充电一定没问题”，底气来自他所居住的新泾五村完成了共享充电桩的配置。

同样很有底气的还有家住复兴中路的周幼华阿姨，逛了30多年的马当菜场今年完成智慧升级，一台AI电子秤能同时称重多种菜品，还不会缺斤少两；家住日晖新村的黄琦阿姨也很自豪，家门口的斜土社区市民健身中心启用一年来，每周她都穿上漂亮的练功服跟老伙伴们相约打太极，不用担心日晒雨淋……

今年是市**办公厅连续第四年组织开展全市“**开放月”活动。今年主题聚焦“为民办事”，8月23日，几位居民分享了各自家门口服务最新的变化。

智慧化：AI电子秤看啥都“一目了然”

寸土寸金的新天地周边，位于马当路349号的巨鹿马当菜场在弄堂深处，但简单的招牌挡不住浓浓的烟火气。走过一排售卖老上海熏鱼、鸡蛋煎饼、鱼丸肉丸的商户，菜场的主入口前人声鼎沸。


“您好，生菜14元一公斤，这边称下来一共5.3元，胡萝卜17元一公斤，这边称下来是2.7元，一共8元。”今年，马当菜场积极推进智慧化升级改造，张德旺位于菜场正门的蔬菜摊位跟其他摊主一样，都安装了AI智能识别电子秤。老张的摊位上摆放了三四十种蔬菜，以往顾客一次性购买多种菜品时，要分别称重、算菜价。有了AI电子秤后，不同菜品一起上秤，电子秤能自动识别每个交易菜品的品名、单价、重量和总价，并显示在屏幕上。这不仅解放了老张的双手，让他能更充分地为顾客介绍菜品，也让顾客放下了“短斤缺两”的顾忌。


对居民来说，智慧化升级后的菜场信息变得更为透明。现在，周幼华每次来菜场，都会在墙上的智慧信息屏前驻足一会儿，看上面实时滚动的菜价、平价菜供应情况、农残检测结果、近期热销主副食品价格变动情况、先行赔付制度。屏幕上还长期显示菜场“场长”的联系方式。有新的摊位增加或是促销优惠、追溯查询、便民服务等信息也会及时发布，让市场供应动态在居民面前一目了然。


在售卖冰鲜鸡的摊主吴秀英看来，智慧升级后的菜场虽然对摊主有了更多的规范和约束，但通过智能秤商户端小程序等数字工具，摊主们能随时了解每日销售数据，从而及时调整进货策略，摊位营收率有了实打实的提升。

马当菜场运营方巨鹿集团蓝盛公司常务副总王震介绍，菜场的标准化改造主要目标是管理标准化、交易数字化和服务便利化，因此马当菜场在升级过程中还建立了智慧管理系统，可实时掌握菜场的运营状况。


今年，“升级改造80家标准化菜市场”已列入市**为民办实事项目。截至目前，全市已有78家标准化菜市场初步完成升级改造。黄浦区在推进标准化菜市场改造升级时，实现了所有商户的“AI识别款智慧零售一体机”全覆盖。消费者通过扫描小票单据上的二维码，就能了解商品的具体重量、价格、供货和产地等信息。

同时，黄浦区还推行了“安全生产管理码”制度，让菜场的台账、巡检记录、培训记录等统一集合进智慧管理系统后台，监管部门只需扫码即可查阅，实现了“无事不扰”的高效监管。

高品质：家门口的“六边形”**空间

工作日上午，在徐汇区斜土社区市民健身中心，66岁的健身爱好者姚佑忠正在健身房内撸铁，身旁趁开学前来“紧急塑形”的大学生小陈向老姚投去了羡慕的目光。

去年，斜土社区市民健身中心全新改建后启用，1500平方米的空间内聚集了多个功能区，涵盖适合全年龄段人群的运动项目。启用以来，中心累计接待12万余人次，目前日均接待市民超过300人次，为身处徐汇、黄浦两区交界地带的斜土街道，开辟了一处居民家门口难得的室内**活动空间。


上海市**局群体处副处长黄海松介绍，今年，上海将新建社区市民健身中心30个，新建和改建市民健身步道60条、市民益智健身苑点600个、市民健身驿站60个、市民运动球场150片，上述项目均已纳入市委市**民心工程和为民办实事项目。注重丰富运动健身场景、全龄友好和智慧服是主要目标。


这些目标在有着“六边形”社区**健身中心的斜土街道正逐步实现：市民健身驿站配备了跑步机等动感健身设备；“动感活力社”的4张乒乓球桌一直有居民排队等待空位；长者运动健康之家有专为“银发族”量身定制的低强度健身项目；**友好运动空间色彩明亮，孩子们能在这里学习轮滑等运动项目；科技**体验区配置了动感单车、模拟F1、划船机等项目；“轻盈修身室”有老师专门教授杨氏太极拳……


斜土街道社区市民健身中心负责人冯良介绍，中心目前提供“**+”**、康养、教育、文化、科技、公益等“六位一体”的多元服务。通过举办徐汇市民**节社区乒乓系列赛、白领午间运动一小时等活动，斜土街道正积极打造“15分钟社区**生活圈”，这座“家门口”的社区市民健身中心便是市民身边高品质健身空间的代表。

解决急难愁盼：不用离家几公里去充电了

“现在每次充电四五个小时，充一次能开一周，在小区里就能搞定，比之前方便太多了！”刘玉明在新泾五村居住多年，几年前家中购置了***车后，很快发现在小区充电并非易事，只能开车到一公里外的申亚广场充电。

改变始于去年，长宁区北新泾街道试点建设成为全市首个“共享充电桩示范街道”，累计建成26个电动**充电服务点、197个共享充电桩。但在成熟的老旧小区“加桩”并非易事。市发改委能源处一级主任科员关雪飞介绍，受限于停车难、电力扩容难、电车与油车平衡难等“三难”问题，充电桩在老旧小区的落地面临诸多矛盾。


2021年，上海将共享充电桩示范小区建设纳入全市为民办实事项目统筹推进。电力补贴、设备补贴的到位，明确执行居民电价，符合条件的业委会可获得3-8万元的一次性奖励以补充小区公共收益……这些政策支持让上海在去年底累计创建了125个示范小区，布局小区共享充电设施达到1152个。

拥有35个自然小区，且多数建于上世纪八九十年代的北新泾街道，具有人口密度高、小区设施相对陈旧、停车位较少且无固定车位等特点，对共享充电桩的数量以及合理布局都有较高要求。

但充电桩具体增加多少、装在哪里、如何安装、后续管理维护谁负责，这些问题都要逐一解决。


“为民办实事，不能让居民先感到不便。”铂略企业管理咨询（上海）有限公司首席战略官邰杉是长宁区人大代表，深度参与了长宁区“两代表一委员”对北新泾加装充电桩的调研。在几轮面向居民的意见建议征询后，长宁区决定，充分结合“低碳社区”“十五分钟社区美好生活圈”“家门口工程”等项目，协同推进充电桩的建设。

为避免道路二次开挖，降低电力施工成本和难度，北新泾街道试点将架空线入地、精品小区建设、电动**充电桩建设等几项工程同步推进，提前预埋电力管线管道，最大程度降低经济成本和环境影响。新泾五村则探索在围墙上建设挂壁式充电桩，并将电线埋在绿化带，尽可能减小对小区路面的破坏。


眼下，新泾五村的***车车主都加入了同一微信群，谁的车完成充电空出了充电桩、谁的车着急充电使用需要求助、谁的油车停在了充电桩车位需要挪车，这些影响居民生活的“关键小细节”都能随时在群内沟通。物业保安、电网维修人员也在群内，为充电桩平稳使用保驾护航。

北新泾街道社区管理办副主任梅艺介绍，眼下，街道正与**电网、区城运中心携手开发电动**共享充电桩模块和相关应用，将辖区内充电桩设备的数据接入“一网统管”平台，实现市、区、街道三级数据共享。通过数据分析，合理引导周边居民区的***车错时、错峰、有序充电，进一步提高充电桩的使用率。