CRM软件是一种管理客户关系的重要工具，为了帮助企业更好地管理客户信息、提升客户满意度，许多软件公司提供了免费的CRM软件。在国内外市场上，有许多优秀的免费CRM软件可供选择，比如Zoho CRM、HubSpot CRM、Freshsales等。这些软件各有特点，适用于不同规模和需求的企业。
Zoho CRM是一款功能强大的CRM软件，适用于中小型企业。它提供了全面的客户管理功能，包括线索管理、销售管道管理、客户服务等。HubSpot CRM则注重营销自动化和客户互动，对于营销团队来说非常实用。Freshsales则侧重于销售团队的管理，可以帮助销售人员更高效地跟进客户。
除了这些软件，还有其他国内外的免费CRM软件可以选择。企业在选择CRM软件时，需要考虑自己的需求、团队规模和预算等因素。同时，要注意软件的易用性、扩展性和服务支持等方面，以确保能够最大化地发挥CRM软件的作用。