为了完善本市保障性租赁住房的供应工作，形成规范化、标准化、体系化的供应机制和工作流程，同时有效预防、应对、化解供应过程中“一网通办”和“随申办”平台反馈的“好差评”问题，市住房保障中心建立保租房供应工作轮训制度，每月组织新供应项目和上月“好差评”问题较为集中的项目出租单位进行轮训，通过供应流程讲解、差评案例分析、系统操作演示、常见问题答卷等方式宣贯本市保租房供应工作的规范要求，并进一步提升保租房出租单位服务能力。
8月13日，全市近50家保租房项目出租单位参加了保租房供应工作实务操作首次轮训。
本次轮训针对保租房出租单位所关心的供应业务流程和系统操作等方面，尤其是随申办平台的服务要求进行了全面细致的讲解。一是对申请、审核、网签、备案等各环节的服务工作和时间节点提出明确的规范要求；二是结合具体案例，针对“好差评”工作中遇到的联系不及时、审核超时限、服务不规范等方面的问题讲解相应的预防、应对、处理方法；三是对保租房项目上线随申办平台等相关专项供应工作要点进行了讲解；四是对保租房信息系统进行演示讲解，针对常见的系统操作问题给出具体指导和解决方案。五是通过答卷方式了解出租单位政策掌握情况。
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