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数字化越来越成为推动经济社会发展的核心驱动力。当前，上海正全面推进交通生活数字化转型，以“出行即服务”（MaaS）系统建设为主线，串联多种便捷出行场景，推进公众出行全链条服务。
为深入践行人民城市重要理念，将交通生活数字化转型便民项目做精做实，8月15日下午，一场聚焦上海交通“出行即服务”（MaaS）“商圈通”体验的“**开放月”活动在上海MaaS系统运营主体随申行公司举办。
市民代表们参观上海交通生活数字化转型展示馆
市交通委邀请市民代表们实地参观上海交通生活数字化转型展示馆，介绍MaaS平台运营情况，并就MaaS上海“商圈通”公共交通信息综合服务专区的设计与体验组织现场座谈交流，充分听取市民代表们的出行需求，为交通生活数字化信息服务的品质提升汇集新智与建议。同时，随申行公司发布了《上海MaaS公共出行年报（2023年）》，为市民代表们解析了上海交通生活数字化转型如何提升市民日常出行体验，以及数据如何驱动城市公共交通服务的发展。
MaaS理念：共享化、一体化、人本化、低碳化
据介绍，MaaS是一种以用户为导向的新型出行服务模式，基于一个数据底座、通过一个服务入口，串联各种出行场景和生活服务场景，充分发挥数据融合打通优势，从而满足用户各种出行需求，提升出行服务品质，引导绿色出行。基于上海MaaS平台大数据科技赋能，“随申行”此前已围绕市民在“对外交通枢纽”及“踏青祭扫”等大客流场景下的出行需求，先后推出交通信息“枢纽通”、“祭扫通”等一站式信息查询服务产品。为持续提升交通生活数字化转型服务能级，围绕市民在商圈休闲娱乐等生活场景，MaaS平台正在积极探索又一全新的出行信息服务产品——“商圈通”。
市交通委介绍上海“商圈通”公共交通综合信息服务
据了解，上海“商圈通”公共交通信息综合服务专区现已推出试运行版本，提供实时准确、便捷灵活的公共交通信息服务，旨在有效提升商圈客流对周边公共交通资源的确定性和使用效率，助力商圈在节假日或各类活动形成的局部大客流状态的管理和保障服务。
市民代表活动现场交流
市民代表们在现场充分体验了“商圈通”服务专区试运行版本，并围绕在商圈出行的需求与痛点，以及对交通生活数字信息服务的展望进行了互动交流。“上海作为国际大都市，商圈主体多，活动种类多，但活动地点分散，日常接收的信息渠道也较为分散，平时难以获取全面、便捷的活动信息。而如今大数据时代，市级MaaS平台通过数据赋能打造‘商圈通’作为统一的信息服务入口，这对于我们日常的休闲出行，可以提供较大的便利。”市民代表们对“商圈通”的服务理念表达了充分的认可。
MaaS
同时，在场的市民代表们还就“商圈通”信息服务升级优化积极建言献策。一是希望平台的信息服务可以针对同时段下不同商圈的主题活动进行有效串联，提供一站式的出行攻略，便于市民高效规划联程出行路线与服务；二是在信息查询的基础上，还可以打通如活动预约、演出门票预定等多元化服务，满足“出行+生活”的一站式体验需求。
下一步，市交通委将结合市民代表的意见与建议，指导随申行进一步迭代MaaS产品与服务。上海“商圈通”公共交通信息综合服务专区也将于近期正式上线运行，整合“上海之夏”国际消费季、上海旅游节等大型活动信息，围绕市民日常出行时间、公交地铁生活圈、City Walk出行线路等需求，助力市民获取一站式的交通信息服务，让场景更智慧，出行更便利！
编辑：周忆群、李悦宁
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上海市交通委宣传展示中心
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