来源：环球网
“这里的套餐味道好还便宜，大热天也不用下厨房了，多好！”连日来，在河南省禹州市颍川街道寨子社区居家**中心门前，不时有环卫工人、快递员、建筑工人出入，享受社区推出的低价套餐。
这是颍川街道最近推出的“未呼先应”工作中梳理解决的问题。增设充电桩、加强楼道管理、化解邻里纠纷……从“有呼有应”到“未呼先应”，背后映射出的是颍川街道社区治理工作体制的不断优化创新。
“未呼先应”指的是街道网格员在走访中细致观察，广泛收集民意，把群众关心、亟待解决的问题提前提上议事日程，并协调相关部门尽快解决，形成社区共建共治共享治理新局面。
2022年，颍川街道创新推出“网格化”管理工作机制，以网格为单元，整合各类资源，共同回应和帮助解决居民诉求。2024年，该街道外出学习漯河市经开区湘江办湘江路社区、召陵区天桥街道漓江路社区的基层治理经验后，通过整合社区优势资源，优化社区服务模式，增强社区服务的主动性，力求实现问题前置、诉前解决、靠前服务，使各类问题发现更及时、处理更到位。
据悉，颍川街道在15个一级网格，93个二级网格，1118个三级网格的基础上，将物业、下沉干部、企业纳入网格化管理，设立党员中心户、楼栋长，每天在网格内开展工作，将党建、城市管理、环境保护、安全生产、民生服务等所有工作充分融合，实现人在网中走，事在格中办，网格听民声，服务零距离。
“下一步，将依托‘社区—小区—楼栋’三级网格化治理体系，推进社区治理向楼院、楼栋治理延伸。同时梳理共性问题、举一反三，通过一个诉求解决一类问题，通过一个案例带动一片治理，将矛盾消除在萌芽、问题化解在基层。”禹州市颍川街道党工委书记张文博说。（潘高锋）