来源：环球网

8月13日，以“存量时代找增量”为主题的2024家居经销商经营发展大会在重庆成功举办。一众家居行业专家齐聚，聚焦行业趋势、Ai技术赋能、流量运营、整装合作模式等一系列热门话题深度拆解，探讨存量市场中的挑战与机遇，赋能经销商穿越发展周期实现稳健经营。


携手并进穿越周期 重拾家居市场发展信心

当前，中**居行业正处于一个复杂且充满挑战的周期性转变阶段，市场、消费者、产品、渠道模式都发生了深化变革，如何在竞争激烈的市场环境中活下来，实现稳健发展，是横亘在每位家居经销商心头的问题。

然而，陷入存量博弈困境中，许多经销商不知道如何完成转型升级，抓住结构性增长机会。基于此，在广东省定制家居协会、广东衣柜行业协会、重庆市定制家居协会的指导下，**（广州）定制家居展等携手策划了此次大会，特邀各领域行业专家拆解经营难题和未来发展机遇。大会得到了家居领军企业尚品宅配的大力支持，以及重庆红星至尊mall、玛格家居、建众智业的倾力协助。

会议伊始，广东省定制家居协会会长、尚品宅配总经理李嘉聪向莅临本次活动的各位行业嘉宾、经销商表示诚挚欢迎和感谢。李嘉聪表示：“经销商作为家居市场服务的主体，是产业发展的基石。在产业新周期下，我们更需要坚定发展的信心，凝聚共识、携手并进。”


重庆市定制家居协会秘书长袁建明表示，尽管商业世界千变万化，但是家居人要谨慎地保持乐观前行，积极主动变革，学会用新策略、新模式、新工具应对激烈的市场挑战。


近年来，家居行业寒气逼人，无论是企业还是经销商都不可避免地陷入内卷中。玛格家居董事长唐斌认为厂商与经销商要同步进化，更快地学习和融入新的经营模式中，同时厂商需要构建更全面的经销商赋能体系，帮助经销商冲破迷雾，走互助共赢之路。


红星美凯龙近年来通过不断进行场景、产品和服务的升级与创新，帮助经销商更有效地触达消费者。红星美凯龙重庆兼云南大营运总监陈涛表示，未来红星美凯龙将通过营销赋能、服务赋能、流量赋能等维度，助力经销商赢战存量市场。


作为扎根家居行业二十余年的老兵，广东省定制家居协会秘书长、广州定制家居展创始人曾勇表示，家居行业进入存量博弈周期，沿用旧模式无法赢得新增长，经销商需要持续精进学习，打破旧认知，才能在当下激烈的市场环境中活得更好。


尚品宅配副总经理李鹏：Ai赋能提质增效 重构消费体验 重塑产业价值链

在一站式、个性化需求迭代浪潮下，家居行业正在从单品类销售转变为提供全面的大家居解决方案。然而，从单品类过渡到全品类经营，在助力经销商扩单值，突破业绩增长瓶颈的同时，也对经销商的全案设计能力、品类整合能力和交付服务能力等方面都提出了更高的要求。

尚品宅配副总经理李鹏认为，经销商在转型过程中Ai技术的助力至为关键。新工具、新技术的出现，推动的不只是业务层面的提效，还有组织层面的优化和再造。他以Ai设计工厂为例，深入阐述尚品宅配是如何将Ai技术与随心选全屋定制新模式结合，充分赋能经销商解决多品类兼容设计难题，全方位提升设计效率和方案质量。


作为率先开启中**居家装产业在人工智能领域的探索和尝试的代表，尚品宅配2024年推出了行业第一个Ai设计工厂。它是依托30万产品库、300万户型库、3000万方案库以及六大生活方式的深度学习后研发的新一代Ai驱动的云端设计工厂。这一创新平台，以其高效和便捷性，重新定义了家居定制的速度，让设计像点外卖一样简单。

李鹏介绍，在Ai设计工厂的助力下，终端门店和设计师能更好地解决全品类兼容设计和销售难题，一来改善终端店面组织架构和服务模式，重构了设计服务流程，二来减少了经销商在招聘和培训优秀设计师上的时间和成本，从而达到降本增效。据悉，尚品宅配Ai设计工厂已在今年对旗下经销商全面开放，全力支持全国门店的设计订单，并在提升客单和成交率上收获明显成效。

Ai设计工厂的出现，针对性地解决了经销商经营中的诸多痛点，比如通过链接海量数据库，设计师可以根据客户户型以及需求快速匹配出整装方案，实现个性化设计；定制柜类和成品家具在Ai设计系统中完成了套餐化整合，帮助店面设计师实现全屋柜类、家具、饰品、电器、智能系统的一键融合搭配，同时让销售人员能够更加迅速、精准地报价，从而提升成交率，做大产值。

泛家居业运营/整装营销专家何静：主动拥抱市场变化 全面建设战略+组织+模式+服务系统能力

随着市场由增量转为存量，上游**市场不景气，高度相关的下游家居家装行业没有谁能够独善其身。广州建众智业合伙人、泛家居业连锁门店运营专家、泛家居业整装营销专家何静，在会上聚焦经济大环境、**趋势、市场行业现状，从产业的高度、行业的广度、用户的角度进行深度分析，帮助经销商看清“经营之难”背后的本质。他指出：“市场今天问题的本质并不是市场容量问题，也不是行业或产品不行，而是市场的销售通道、用户消费结构、产品售卖逻辑、营销模式等发生了结构性变化。”


站在市场角度来看，他强调：“市场机会依然存在，只是我们需要去发掘它。”未来的增量市场有望稳定维持在10万亿规模，而存量市场与旧改市场同样展现出巨大的市场潜力，其中老旧小区改造预计在未来3-5年内，每年将有约870万户的改造需求。处于存量时代，家居经销商要走出变革之困，他建议经销商要与时俱进，主动地拥抱市场的变化、用户的变化，结合自身能力、当地市场环境等因素，合理选择适配的商业模式进行变革，从本地新零售商、服务商、全案运营商方向进阶。

以“从传统品牌加盟商迭代为本地新零售商”为例，他强调，经销商需要消除“坐等”心态，打通组织能力、内容能力、数据能力、转化能力四大转型BUG，探索数字化、智能化等新模式，拓展销售渠道和营销手段，重构存量时代的市场竞争力。

三人禾/挎兜网创始人秦飞：针对基因+品牌+渠道精准定位 建立定制+装企联盟模式

在存量房时代，装企意味着“流量入口”，在流量日益稀缺、获客成本不断变高的当下，装企作为最先接触到消费者的流量入口，具有服务入口的先天优势。而且，随着一站式购齐、一体式交付正在成为家居消费的主流趋势，装企作为与消费者面对面沟通的重要环节，可以有力地影响消费者的购买决策。三人禾/挎兜网创始人秦飞指出，当下的全屋定制和装企的交集越来越明显、业务边界越来越模糊，双方在各自的业务占比越来越重。


然而，术业有专攻，定制与装企之间的合作，需要充分发挥各自专业所长，双向赋能，才能推进在渠道、产品、服务等方面的融合互补。他建议，虽然整装市场持续升温，积极拓展装企渠道是双赢且高效的布局方式，但这波红利却未必谁都能吃下，经销商需要看清楚自己的基因定位、渠道定位，基于品牌定位选择合作方式，才能达到1+1＞2的效果。

斗赢教育/巨量星盟MCN创始人岩石哥：短视频种草+直播转化 构建1+N+X抖音同城营销闭环

随着流量碎片化和消费模式的转变，传统营销模式费用高、转化效率低成为经销商需要破解的经营难题。然而不论环境如何改变，不变的一条经营铁律便是：“消费者在哪里，生意就在哪里”。会上，斗赢教育/巨量星盟MCN创始人、粉丝10W+家居kol岩石哥强调：“任何营销行为都应该用抖音重做一次。”


如今，日活跃用户数超7亿的抖音已不仅仅是一款短视频工具，更是用户日常生活的万能入口，人们可以在其中娱乐、购物、社交。岩石哥表示，经销商要在抖音同城建立高效率、低成本的转化路径，首先要厘清制作短视频的两大底层逻辑：用户思维、利他主义，通过打造用户喜欢的人设IP，输出用户关心的优质内容，用信任更快更好地撬动营销转化。此外，在市场竞争白热化自然流量匮乏的当下，他认为经销商加速全域营销能力的建设，进行新媒体矩阵布局势在必行。而且仅仅靠一个账号一个人设远远不够，经销商可以通过以抖音人设号为中心阵地，联动不同成绩不同赛道账号群体，搭建起触达-种草－转化闭环，实现内容、流量、工具、销量的全链打通，更好地解决获客难，营销难、转化难。

站在家居家装市场环境发生大变局的风口上，谁能看见别人看不见的新机、拥抱浪潮下的新可能，决定了谁能率先避开内卷式的竞争，向上升维，巩固活下去的经营能力。**（广州）定制家居展期望通过本次大会，为家居经销商带来新启发，以新模式、新赛道、新打法破茧存量时代，赋能经销商赢得长效发展。