来源：环球网

近日，消费者汪女士向咸阳市秦都区马庄街道办事处赠送了一面题为“消费维权解民忧，担当作为暖民心”的锦旗。


7月份，汪女士在辖区内某商店购买产品后发现产品**，随即拨打12315平台寻求帮助。执法人员接到反馈电话后，详细了解事情原委，立即对该事件展开调查，并通过电话进行调解，向双方当事人详细解释了相关****和政策依据，经过细心、反复的沟通最终调解成功，帮助汪女士挽回了经济损失。一面锦旗表谢意，两行隽语诉真情。这面锦旗虽小，却承载了群众对执法人员的深切感谢和对市场监管工作的高度肯定与鼓励。它不仅仅是一份荣誉，更是一份责任。

下一步，马庄市场监督管理所将继续坚守服务初心，履职尽责，为群众办实事解难题，着力优化市场秩序，构建安全放心的消费环境。（刘雪婷）