文/观察者网 周毅,编辑 张广凯

日前,阿里淘天集团旗下的闲鱼被曝开启新首页的灰度测试。据我们观察,新版首页得到极大简化,以改善用户体验,更多的位置被让给信息流,方便用户浏览和消费;新版首页强化兴趣圈层,二次元等不同用户群体将拥有更个性化、定制化的首页。闲鱼近期还上线了“闲鱼简历”,非实物交易未来将拥有更多展示机会。

如何提高闲鱼活跃度__闲鱼提升

app截图

变化和业务布局相关。据我们了解,能赚、会省、有趣,被闲鱼管理层明确定为平台发展的方向,它们也是商品供给、服务体验和平台管理等众多环节升级的核心。闲鱼今年的第一目标仍然是“用户规模的增长”。据悉,闲鱼目前的MAU(月活用户)已经超过1.6亿,而闲鱼总裁丁健(花名:季山)给出的核心目标是MAU今年要突破2亿。

去年年底,闲鱼和1688被升为淘天集团的一级业务,重要性进一步提升。与“零售货盘”1688的一大不同在于:二手、闲置商品和兴趣交易的调性,让闲鱼并没有被过多卷入电商平台的低价竞争之中,它拥有更为灵活的行动空间——包括去年尝试布局线下门店在内,闲鱼是目前淘天乃至整个阿里少数仍在进行业态探索的业务之一。

但在阿里整体重新审视“断舍离”、聚焦核心业务的大背景下,闲鱼注定要清楚地阐释自己的价值。在一位闲鱼管理层看来,(阿里)集团对闲鱼投入看中的还是闲鱼未来的发展潜力,当然未来闲鱼也需要逐步形成稳定的商业模式,未来还要能将赚到的钱换成自己的“弹药”打出去。这意味着在社区调性、用户体验和商业化上,闲鱼必须做好更多的取舍和平衡。

用户规模增长仍是第一目标,闲鱼多项业务迎来调整升级

闲鱼脱胎于“淘宝二手”频道,于2014年正式上线运营。截至今年3月,闲鱼日均GMV已突破10亿,过去一年有超1亿人在闲鱼挂出闲置物品。据悉,闲鱼的用户增长仍保持高增速,近两三年用户复合增长率接近30%。目前,闲鱼的累计用户注册数量已经超过5亿,月均活跃用户数在1.6亿左右。月活破2亿,将是闲鱼今年最核心的数据指标。

从业务背后的自我定位来看,闲鱼正在走向从二手商品到闲置商品,再到兴趣交易的“三级跳”。

周边潮玩等“年轻化”供给重要性提升。当前闲鱼MAU结构中,95后占比超过43%,00后占比超23%。二次元等年轻人喜欢的圈子是重要增量来源。过去一年,闲鱼二次元相关订单增速超过100%。在游戏、动漫、追星等领域的交易,很多都是用户自发的。根据闲鱼的规划,未来平台将亲自下场,做商品供给和消费者社区的组织。

据内部人士透露,在具体的实现方法上,闲鱼目前有两类设想。

一方面,平台计划让官方周边、新品的预发售等“一级交易”有更好的展示空间和交易环境。闲鱼总裁丁健多次表示:“闲鱼不只是做二手的”。其二,在二次元等领域,一些用户会“饭制周边”,自己去组织生产供给。闲鱼团队的设想是:从爱好聚集,到供应链环节的打通,到晒秀和交流……作为兴趣社区,闲鱼通过做背后供给的组织和消费者互动阵地的组织,会迎来二次元等群体的进一步增长。

非实物类交易将得到确定性扶持。传统意义上,闲鱼是一个二手和闲置商品交易的平台,实物是人们发生链接的介质。但根据闲鱼最新规划,包括技能服务、用工招聘等非实物性质交易的“撮合”,将得到确定性的扶持。在旧版闲鱼app中,用户只能发布实物;新版app中,闲鱼上新了闲鱼简历和“搞副业”入口,方便用户的技能展示和交易。

围绕“闲置”和“捡漏”心智,闲鱼未来将提供直面消费者的商品。国内市场上,一些临期食品和美妆虽然具备价格竞争力,但主要阵地往往是线下。按照管理团队的内部规划,闲鱼希望建立的一个心智是“每天都来逛的捡漏商店”,微瑕、99新、临期和清仓等传统意义上的B端商品,未来将可以在闲鱼上直面消费者。

不过,这并不意味着闲鱼要下场跟拼多多“抢生意”。在闲鱼内部,该业务被明确:非传统电商生意。截至目前,闲鱼也无意引入大卖家或者白牌商品,通过流量去进行变现。丁健多次明确,如果闲鱼要做B的生意,那么一定要跟闲鱼的闲置心智挂钩。目前来看,微瑕、99新、临期,某种程度上其实都具备明显的捡漏和闲置心智。